Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu politika, www.cangümüs.com.tr adresinde kayıtlı Can Gümüş’e ait e-ticaret sitesi ve hizmetlerine ilişkin olarak; ziyaretçi ve kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığına dair esasları düzenler.

1. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA VE KULLANIM
   • Üyelik, sipariş, form ya da anket doldurulması yoluyla ad, soyadı, firma bilgisi, telefon, adres, e-posta gibi kişisel veriler toplanır.
   • Toplanan veriler, “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar doğrultusunda; sipariş takibi, fatura düzenleme, ürün/hizmet bilgilendirmesi, kampanya ve promosyon duyuruları için kullanılır.
   • Elektronik ticari iletişim tercihleri; kullanıcı üye olurken ya da sonradan Hesabım > Bildirim Tercihleri bölümünden güncellenebilir.

2. VERİ GÜVENLİĞİ VE MAHREMİYET
   • Tüm kişisel veriler, teknik ve idari tedbirler alınarak korunur.
   • Sisteme giriş, sipariş süreçleri ve ödeme ekranlarında 128 bit SSL şifreleme protokolü kullanılır.
   • Hizmet kalitesi ve olası sorunların hızla çözümü için kullanıcının IP adresi kayıt altına alınır; bu bilgi kullanıcıyı doğrudan tanımlamadan istatistiksel analizlerde de kullanılabilir.

3. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
   • Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
   • 128 bit SSL protokolü ile bankaya iletilen kart bilgileri, yalnızca ödeme onayı için kullanılır; tarafımızdan görülemez veya kaydedilemez.
   • Mail-order yoluyla gönderilen kart bilgileri, itiraz süreçleri için en fazla 60 gün tutulup ardından imha edilir.

4. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER VE REKLAM ORTAKLARI
   • Sitemizden verilen linklerle erişilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından Can Gümüş sorumlu değildir.
   • Reklamlar, iş ortaklarımız aracılığıyla sunulur; bu kapsam dışı sitelerin çerez ve gizlilik politikaları kendilerine özgüdür.

5. İSTİSNAİ DURUMLAR
   Aşağıdaki hallerde kanun, yönetmelik veya yetkili otoritelerin zorunlu kıldığı durumlarda; kullanıcı bilgileri ilgili mercilerle paylaşılabilir:
   • Resmi soruşturma veya davalarda talep edilmesi,
   • Kullanıcı haklarının korunması veya güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli görülmesi,
   • “Kullanıcı Sözleşmesi” kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

6. E-POSTA GÜVENLİĞİ
   • Müşteri Hizmetleri’ne gönderdiğiniz e-postada asla kredi kartı numarası veya şifre belirtmeyiniz.
   • E-postalar, iletim sırasında üçüncü şahısların erişimine karşı tam olarak koruma garantisi vermez.

7. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
   • Site deneyimini iyileştirmek, ziyaret sayısını ve kullanım alışkanlıklarını analiz etmek amacıyla çerez kullanılabilir.
   • Çerezler kişisel veri toplamaz, tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakılabilir veya silinebilir.

8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
   • Gizlilik ve güvenlik politikamız, www.cangümüs.com.tr’de yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
   • Politika değişiklikleri, site üzerinden veya kayıtlı e-posta adresinize gönderilecek duyuru ile bildirilir.

Her türlü soru, görüş ve öneriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Firma Ünvanı : Can Gümüş
Adres : Molla Fenari Mah. Mesih Mehmetpaşa Sok. No:7/C Fatih, İstanbul
E-posta : satis@cangümüs.com.tr
Tel : 0 (533) 059 24 76
Fax : —